人民调解“百日攻坚” | 舒城县：“无事”找书记 调解护平安

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进人民调解“百日攻坚”活动，舒城县深度融入“无事”找书记党建引领基层治理体系，将党建优势、治理资源与调解力量深度整合，构建“党建领航、网格兜底、多元联动、就地化解”的矛盾纠纷调处新格局，全力筑牢基层和谐稳定“第一道防线”。

筑牢调解治理根基。舒城县将人民调解工作全面嵌入“无事”找书记治理链条，强化党建核心引领作用。全县各乡镇（街道）、村（社区）党组织牵头，把调解工作纳入基层党建重点任务，形成“书记抓调解、党员当先锋、支部筑堡垒”的工作格局。高峰乡等乡镇统一发放便民服务联系卡，公示村干部、网格员及调解联系人信息，打通群众诉求反映“快速通道”；万佛湖镇创新打造“老公亲”评理说事点，选聘老党员、离任村干部等乡贤组成调解队伍，以“望闻问切”工作法，法理与情理融合化解矛盾，目前已实现20个村（社区）全覆盖，成功调处纠纷335起。

激活基层调解末梢。依托“无事”找书记“县—乡—村—网格—户”五级智慧治理体系，舒城县细化网格设置，推行“1+1+1+N”网格治理模式，将人民调解力量下沉至每个网格单元。全县网格员化身“调解员+信息员+服务员”，常态化开展拉网式排查，重点聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地权属、劳务用工等易发多发矛盾领域，做到早发现、早介入、早化解。棠树乡构建“收集—协商—落实—反馈”闭环机制，线上依托微信小程序、书记热线“一键点单”，线下通过庭院座谈、百姓说事点主动问需，矛盾纠纷发生率持续下降；城关镇春秋苑社区、凤池苑社区整合社工、志愿者力量，将调解与反诈宣传、民生服务融合，在服务中化解矛盾、在治理中防范风险。

提升攻坚化解质效。紧扣人民调解“百日攻坚”活动要求，统筹整合司法、公安、信访、村（社区）“两委”、乡贤能人等多元力量，健全联动联调、衔接配合工作机制。吸纳退休老党员、“法律明白人”加入调解队伍，优化调解员结构，通过案例研讨、模拟调解等方式强化业务交流，提升专业化调解水平。针对疑难复杂纠纷，建立“一事一专班”攻坚机制，推动人民调解与行政调解、司法调解有机衔接，确保矛盾纠纷小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。截至目前，全县“百日攻坚”行动已累计排查化解各类矛盾纠纷2000余起，调解成功率达98%以上，实现“案结、事了、人和”的治理目标。