裕安区司法局：优化物业服务 共筑邻里和谐

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。伴随着经济社会持续高质量发展和辖区广大人民群众法治意识和维权观念的不断增强，物业服务领域的纠纷有所上升。裕安区司法局立足本职积极化解物业纠纷，为共筑邻里和谐奠定坚实工作基础。

规范服务合同。该局联合相关单位大力推广使用规范化的《物业服务合同》示范文本，合同条款清晰界定服务内容、等级标准、收费标准、双方权利义务及违约责任。确保业主群众享有充分知情权和监督权，从源头上为明晰责任、减少纠纷奠定坚实契约基础。

及时化解纠纷。该局充分发挥人民调解委员会人熟地熟优势与沟通协调功能，通过搭建协商议事平台，及时化解物业领域矛盾纠纷。同时不断强化为民服务理念，依托各类活动阵地，针对日常性物业服务简单琐碎纠纷，第一时间介入调解处理，力求“小事不出村（居），就地能化解”。

精准普法宣传。该局组织各司法所通过发放普法宣传单、播放普法短视频、组织法治讲座、典型案例剖析等多种形式，向业主群众和物业企业精准普及《民法典》《物业管理条例》等法律法规。重点阐释权利义务边界、维权合法途径及不当行为的法律责任，引导各方依法理性表达诉求、解决争议。

接下来，裕安区司法局将和相关单位一起群策群力，始终把提升物业服务管理水平作为提高群众幸福感满意度的重要抓手，主动作为、积极探索，不断推动全区物业服务管理工作提质增效。