果子园司法所：“三步走”做好困难群众法律援助工作

为维护困难群众合法权益，果子园司法所实施“三步走”工作法做好困难群众法律援助工作，让群众足不出乡就能享受优质、高效、便捷的法律服务。

广泛宣传，扩大影响。司法所联合乡综治中心等部门利用节假日等时间节点集中开展法治宣传活动，结合乡村振兴等工作走村入户现场解答法律疑难问题，面向广大群众宣传有关法律援助、人民调解等工作的意义以及获得帮助的途径，让更多的群众知道法律援助、了解人民调解。

有问必答，应援尽援。对提出法律援助申请的困难群众，做到应援尽援、能援尽援，切实维护困难群体的合法权益。积极指导群众以合法、理性的方式表达诉求。对能够通过人民调解解决的纠纷则组织双方当事人进行调解，尽早化解矛盾纠纷，减少群众负累，对于不能调解或在司法所权限之外的则告知其合法维权途径，切实维护社会和谐稳定。

跟进回访，夯实成效。定期对法律服务情况进行统计分析，对于调解成功案件以及办理法律援助案件通过回访当事人来了解事情进展的情况，详细了解当事人是否已按照协议履行，当事人对调解结果和法律援助是否满意，不断总结调解和法律援助经验，满足群众法律服务需求，持续做好农村法律服务工作。