中市街道：“茶调法”探索基层“善治密码”

近年来，金安区中市街道康乐社区从茶文化着手，创新推出“茶道人民调解工作法”，将“泡茶缓情绪、品茶明事理、悟茶促和谐”的理念融入到矛盾调解全过程，走出了一条具有茶文化的基层治理之路。

茶语解纷争，多元促和合。“把茶泡开，把话说开，把心结解开。”社区坚持并创新新时代“枫桥经验”，秉持“和谐为基、治理为先”的理念，以茶为媒介，通过茶话会的形式，促进解决民生、化解矛盾纠纷等问题。社区整合“康小乐”志愿服务力量，联动茶企等单位参与治理，打造“和合茶室”调解主阵地，创新“一杯茶降温、二杯茶说理、三杯茶和解”调解法，充分发挥社区调委会在化解邻里关系、家庭矛盾等纠纷中的作用。

茶香融法理，谱写“和谐曲”。“走，我们喝杯茶，咱们慢慢聊。”这是康乐社区人民调解委员会化解纠纷时常说的一句话。近期，调解员通过运用“茶调法”营造温和调解氛围，结合多次实地走访深挖矛盾根源，依托邻里情谊、社规民约及法律法规引导双方换位思考，成功调解一起因晾晒衣物问题引起的邻里纠纷，一杯茶化干戈为玉帛，两家握手言和。

茶韵润基层，善治聚民心。中市街道康乐社区人民调解委员会有效整合各方资源汇聚强大合力，确保纠纷化解规范高效。以泡茶拉近距离倾听诉求，秉持法理情理兼顾原则把握调解火候，如同制茶杀青般循序渐进化解矛盾。社区将矛盾纠纷“抓早抓小、应调尽调、前端化解”，法理之刚与茶道之柔于此交融。

成效源于坚持，民心聚于茶香。今年以来，在金安区司法局人民调解工作指导下，中市街道康乐社区致力于把矛盾化解在萌芽、把问题解决在基层，已成功化解家庭矛盾、邻里纠纷等问题30余件。通过一杯清茶、一番恳谈，居民的态度从过去的“怕调解”转变为如今的“盼调解”，文明新风与和谐氛围在茶香中蔚然成风。