人民调解“百日攻坚” | 斑竹园司法所：以绣花功夫推动人民调解“百日攻坚”活动落地见效

人民调解“百日攻坚”活动开展以来，金寨县司法局斑竹园司法所聚焦网络建设、排查调处、队伍提能、规范提质、质效并重等五大重点，切实筑牢基层平安稳定防线。

织密调解网络。推动公共法律服务站、综治中心、矛盾纠纷调处中心、信访接待中心有效整合，“一站式”受理群众提出的纠纷化解、信访诉求、投诉举报、法律咨询，推动调解阵地向网格、村组、重点领域延伸，联动综治、法庭、派出所、民政、妇联等部门强化协同处置能力，构建矛盾纠纷多元化解体系。

加大排查力度。紧盯重点人群、重点领域、重点时段，组织工作人员对辖区内的矛盾纠纷进行拉网式排查，特别是对可能引发“民转刑”案件、群体性事件或越级上访的苗头性、倾向性矛盾，加大排查密度和力度。综合运用法律、政策、行政、情感等多种手段进行分类施策，做到早发现、早介入、早控制。

提高队伍素质。广泛吸纳基层干部、“七老”等人员充实人民调解员队伍，明确岗位职责、工作规范与考核标准，采取课堂讲授、案例研讨、实地教学等形式，提高人民调解员对人民调解法、人民调解案卷内容的理解能力、调查调解能力和文书制作能力，打造一支“懂法律、懂政策、懂群众、会调解”的基层调解“铁军”。

规范工作流程。统一调解室标识、制度上墙、流程公示，营造庄重、规范、便民的调解环境。全面推行使用司法部统一规范的调解文书格式，做到一案一卷、材料齐全、归档规范。严格按照法定程序开展调解工作，从申请、受理、调查、调解、达成协议到回访，各个环节有章可循、规范有序。

推动质效提升。推广使用促进法治工作信息化平台，督促及时录入排查化解数据，实现纠纷受理、调解办理、文书生成、数据统计全流程线上办理，强化矛盾纠纷动态监测、精准研判，提升工作效率。依托微信群、皖事通等载体，搭建线上咨询、线上预约、线上调解渠道，为群众提供便捷高效的“指尖调解”服务。