人民调解“百日攻坚” | 古碑司法所组织开展全镇人民调解员业务专题培训

为全面提升基层人民调解员业务能力与履职水平，切实发挥人民调解在化解基层矛盾、维护社会稳定中的“第一道防线”作用，近日，古碑司法所组织召开全镇人民调解员业务专题培训会，全镇各村人民调解委员会骨干调解员参训。

本次培训紧扣人民调解实务操作、促进法治工作信息化平台运用、卷宗规范制作三大核心内容，结合基层纠纷调处实际，以“理论讲解+案例剖析+实操指导”的形式，为参训调解员送上一堂实用、精准、高效的业务课。

培训伊始，古碑司法所干警围绕人民调解概述展开系统讲解，明确人民调解定义、法律依据、受理范围、申请流程等，重点解读《中华人民共和国人民调解法》核心条款，强调人民调解免费、自愿、平等、便民的独特优势，厘清婚姻家庭、邻里、山林土地、宅基地、损害赔偿等农村常见纠纷的调处边界与工作原则，帮助调解员夯实理论基础。

针对基层调解员日常工作痛点，培训专门设置促进法治工作信息化平台实操教学环节，详细演示系统登录、案件受理、信息登记、调查记录、调解结果录入、案件回访、文书生成、卷宗归档等全流程操作，标注必填项、易错点及关键操作步骤，手把手指导调解员熟练运用信息化平台开展线上办案，实现调解工作数字化、规范化、高效化。

卷宗制作是人民调解工作的关键环节，也是规范化建设的重点内容。古碑司法所干警结合金寨县人民调解卷宗制作标准，逐条拆解卷宗封面、卷内目录、调解申请书等11项内容的填写规范，明确细节要求，逐一指出日常卷宗制作中常见问题，并结合典型卷宗样本现场纠错、示范整改。

此次培训紧贴基层工作需求，有效解决了调解员在实际工作中“不会调、不规范、不会录”的问题，全面提升了全镇人民调解员的专业素养、实操能力和规范化办案水平。下一步，古碑司法所将持续建强人民调解队伍，常态化开展业务指导，推动调解工作提质增效，以“小调解”守护“大和谐”。