叶集区司法局：“接” “疏” “正” “攻”助推人民调解工作向好发展

叶集区司法局针对基层人民调解力量薄弱、影响力小、职业不专、方法不精等问题，采取接通断点、疏通堵点、正视疑点、攻坚难点四项举措助推人民调解工作向好发展。

接通断点。针对基层村社人民调解“人员不齐、力量薄弱”导致纠纷无人调解或者调不好等难题，全面加强基层村（社区）调委会建设及人员配备，重点加强区级调解中心及乡（镇、街道）调委会建设，夯实硬件设施，科学人员配备，密切协作配合。

疏通堵点。针对群众面临纠纷“不知找谁、不明程序”导致小纠纷转为大纠纷造成上访等难题，协调乡（镇、街道）建立“一站三中心”，各村（社区）将辖区内发生的矛盾第一时间上报“一站三中心”，第一时间受理、第一时间指派、第一时间介入，将矛盾纠纷及时引进门，引上依法止纷的轨道。

正视疑点。针对“信访不信法”的难题，建立人民调解过程回避、两名调解员联合调查等制度，保证了人民调解的公平公正，使人民调解建立在事实清楚、依据法律的基础上。加强与人民法院对接，将涉及履行义务的人民调解协议进行司法确认。

攻坚难点。针对复杂疑难案件“调解难度大、调解时间长、纠纷涉及面广”导致各方当事人诉求难统一的难题，整合调解员、律师等资源，组成专业的联合攻坚组，为当事人答疑释惑、以案释法、依法指引。