市司法局政务服务窗口为民解忧获点赞

近日，一位考生专程来到市司法局驻政务服务中心窗口，将一面绣有“实事求是 亲民为民”字样的锦旗送到工作人员手中，对市司法局律师与职业管理科科长赵兆在法律职业资格认定现场审核过程中对其提供的热心帮助和高效服务表示诚挚感谢。

此前，该考生前来窗口办理法律职业资格认定现场审核时，其自考学历信息在系统核验环节出现问题。面对这一突发情况，考生十分焦急。赵兆在了解情况后，秉持“实事求是”的工作原则，一方面安抚考生情绪，另一方面立即启动协调机制，多次与省、市自考办进行沟通，协助核实学历信息、调取相关学籍档案。经过多方努力，最终该考生顺利通过现场审核，如期拿到了梦寐以求的法律职业资格证书。

这面锦旗不仅是对窗口工作人员耐心细致服务的认可，更是对市司法局窗口践行“亲民为民”服务宗旨的生动写照。一直以来，市司法局窗口始终坚持以便民利民为导向，在处理各类复杂疑难问题时，既严格依法依规办事，又主动靠前服务，积极协调相关部门，努力把“办不成的事”转变为“办得成的事”，切实提升办事群众的满意度和获得感。

下一步，市司法局窗口将继续把群众的肯定化为工作动力，进一步优化服务流程，提升服务质量，以更加务实的作风和热情的态度，为办事群众提供更加优质高效的政务服务。