坚持“四个围绕”促进法律援助提质增效

为了提升法律援助服务质量和效率，六安市法律援助中心坚持“四个围绕”，即做到审核严谨、指派合理、结案严格和回访到位，对法援工作不断进行优化和改进。

一是围绕审核严谨，规范援助申请流程。在处理法律援助申请时，我们确保每个案件都由两名及以上工作人员细致审核申请人所提交的身份证明等必要资料，以及来自公安、检察院、法院等部门的转交材料。一旦确认申请人符合法律援助的法定条件，则迅速启动申请流程，确保及时为其办理相关手续。对于未能达到援助标准的申请人，工作人员也会耐心细致地做好解释工作，明确告知其不符合条件的具体原因，避免发生矛盾冲突。

二是围绕指派合理，优化律师资源分配。出台《六安市法律援助案件指派管理制度》，对法律援助案件性质进行准确评估，同时准确把握申请人的具体需求与期望，根据律师的业务专长、过往成功案例、当前工作负荷与案件类型进行匹配，以提高援助案件的处理效果，确保援助资源的合理分配，满足不同类型的法律援助需求。

三是围绕结案严格，强化法援案件管理。督促律师在办理法援案件时，严格按照管理规定和市法援中心的要求，完成案件的调查、诉讼或调解等程序。结案时，应在系统及时提交详实的案件材料，包括法律文书、证据材料、工作记录等。法援中心安排专门的审核人员，对律师提交的结案材料进行细致审查，核实案件处理的合规性和合理性。对于不符合结案要求的案件，及时退回律师进行整改，确保案件管理的严谨性和专业性。

四是围绕回访到位，建立完善回访机制。每月定期抽选市本级和各县区援助案件进行电话回访或上门回访，了解援助对象对于律师提供服务的基本满意程度，以及对律师专业能力、服务态度、沟通效率等方面的具体感受，并仔细询问有无遇到乱收费等违规操作。通过收集反馈意见，将回访成果转化为推动法律援助工作持续发展的动力，确保法律援助工作的公正性和有效性。

通过这四个方面的坚持和改进，六安市法律援助中心将法援工作更加贴近实际，更加有效地回应群众需求，从而使法律援助在促进社会公平正义，保障公民合法权益方面发挥更大的作用。