安徽法治报：六安仲裁委四步调解法高效化解商事纠纷

今年1月至5月，六安仲裁委聚焦买卖、租赁、物业等商事仲裁案件领域，凭借“四步调解法”，实质性化解118起矛盾争议，占已办结案件的64%，以创新调解模式推动商事纠纷高效解决。

机制创新打破传统壁垒。3月，六安仲裁委成立人民调解委员会，突破协议仲裁制度限制，当事人可直接通过调委会申请调解，极大提升纠纷解决效率。同时，积极探索“仲裁+公证”调解模式，聘请4名兼职仲裁调解员，每月平均开展60余件诉前调解，为纠纷化解开辟新路径。

庭前疏导减轻当事人诉累。仲裁立案后、组庭前，针对争议不大、法律关系简单的案件，办案秘书主动联络当事人，依据事实与法律进行释法说理，有效缓解双方对立情绪，成功促成32起案件当事人握手言和。

庭中精准调解疏通案件堵点。仲裁庭在开庭前深入熟悉案情，厘清法律关系，通过严谨的开庭举证、质证环节，精准明确争议焦点，并根据不同案件类型，为当事人剖析问题症结，化解矛盾心结，实现57起案件达成调解。

庭后持续跟踪保障调解质效。对于在仲裁庭主持下达成调解的案件，仲裁委依据调解协议约定的义务履行时间节点，持续跟进了解协议履行情况，确保仲裁调解成果落地见效，切实维护当事人合法权益。

六安仲裁委的“四步调解法”，通过全流程、多维度的创新调解举措，为商事纠纷化解提供了新范式，助力营造更优质的法治化营商环境。