市司法局恪守便民宗旨，实现优质服务

为进一步提升服务效能，为群众提供更广泛、细致、贴心的服务，增加群众幸福感、满足感、获得感。司法局积极畅通为民服务渠道，广泛宣传“长三角政务服务地图”，加快线上线下融合，同步优化，争取各类服务事项实现从“能办”向“好办”转变。

一、启动公证公益服务月活动。公证机构为70岁以上老年人提供“三免一减”公证公益服务，减免部分公证事项费用。探索“互联网+公证公益法律服务”模式，放置宣传展板，引导群众使用“长三角政务地图”申请、办理公证事项，提供线上咨询、远程办理，实现“少跑腿，好办事”，真正惠民便民。

二、持续推动长三角政务地图事项宣传。拓展线上宣传路径，依托市、县（区）普法公众号，推送政务地图使用方法和操作步骤，提升知晓率，普及群众。积极利用QQ、今日头条等媒体宣传长三角政务事项“随时办”服务。加大线下宣传力度，在窗口放置宣传板，发放宣传单，在提供法律咨询的同时引领群众了解“长三角政务地图”的功能，熟知如何通过皖事通申请办理司法局服务事项法律咨询，面对面的窗口宣传进一步提升了地图使用覆盖率，实现了服务、宣传“两手抓”。

三、优化事项办理流程。认真完善事项清单梳理工作，针对各项事务特点，压缩政务服务事项申请材料，精简办事流程，提升公共服务信息化水平，便利办事群众。在办理事项中关注群众需求，不断总结经验做法，完善服务方式，争取为群众提供更加顺畅、更加便捷、更加高效的办事环境。